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HOBBY TRAINS : arnaque commerciale !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Pour les amateurs de trains vus d'en HO.
guirliguet
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HOBBY TRAINS : arnaque commerciale !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Messagede guirliguet » Sam 21 Aoû 2010 - 09:25

bonjour à tous

j'ai commandé en aout 2009 (!) sur pré-commande la fameuse mistral "sous marin" chez Hobby trains a voisin le bretonneux. Après plusieurs relances en début d'année et en juin je ne suis toujours pas livré. Je contacte Mistral le fabricant qui m'informe ne plus livrer ce détaillant en raison d'impayés....
Je demande donc a hobby trains de me rembourser (avec 2 courriers en AR) car ce commercant ne prend pas la peine de me répondre par mail ou téléphone....
Il finit par s'engager a rembourser les 250 euros en juin au plus tard.
Nous sommes fin aout et toujours rien, bien entendu aucune nouvelle depuis... DONC ATTENTION AUX ARNAQUES de ce commercant indélicat.
(Je suis obligé de lancer une prcédure en justice pour avoir mon argent!)
Etes vous satisfait de ce magasin ou avez vous également des problèmes réguliers ??? merci Patrick
 
Pat

BB 16586
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Messagede BB 16586 » Sam 21 Aoû 2010 - 22:33

Salut,

Je n'ai jamais eu pour ma part de problème avec ce détaillant, et j'en suis même fort ravi.
Etonnant ce que tu nous dis là car ils me semblent pourtant très honnêtes...
 

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charly95s
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Messagede charly95s » Dim 22 Aoû 2010 - 14:27

Salut !

J'ai moi aussi eu des problèmes avec ce site, après les avoir eu au téléphone, j'ai immédiatement demandé le remboursement car je n'étais pas livré dans les délais, il disait qu'il n'avait plus le matos en stock alors que sur le site, il y en avait.

Un pote a connu les personnes s'occupant de ce site et m'a dit de ne plus acheter chez eux.

Charly
 
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tgvdu88
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Messagede tgvdu88 » Dim 22 Aoû 2010 - 17:24

Moi je n'ai jamais eu de problème avec ce détaillants mais j'ai vu sur le forum loco revue que d'autre avaient eu ce problème
 

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Bilou
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Messagede Bilou » Mar 24 Aoû 2010 - 20:22

Salut,

J'ai un pote qui attend sa commande d'attelages courts depuis plus de 6 mois. Aucune réponse quelque soit le mode de communication..

Une attaque en justice pour 50€ ne semble pas appropriée, donc...

A+
Bilou :wink:
 
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moduleho
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Re: HOBBY TRAINS : arnaque commerciale !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Messagede moduleho » Sam 25 Sep 2010 - 13:10

J'ai beaucoup acheté chez HOBBY TRAIN pendant des années... il a même proposé gratuitement des lots pour le concours de photos que j'organisais sur mon site. Mais il y a un an et demi, une commande n'est pas arrivée et cela a duré des mois et des mois. Il ne répondait plus à mes mails, ni au téléphone. J'ai fini par le bombarder de fax, plusieurs par jour. Il a fini par me rembourser.

Je crois que depuis quelques temps, il a des problèmes financiers et surtout qu'il n'a plus de stock...
 
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kykaph
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Re: HOBBY TRAINS : arnaque commerciale !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Messagede kykaph » Sam 25 Sep 2010 - 14:30

Hobby trains ne semble plus effectivement recevoir de nouvelle marchandise car aucune photo, hormis la 9200 capitole, n'est récente....
Mais, il sera à railexpo, d'après le plan publié dans le dernier Le Train.... :mrgreen:
 

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Re: HOBBY TRAINS : arnaque commerciale !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Messagede BB 8633 » Dim 26 Sep 2010 - 14:40

Bonjour ,
Etant ancien modeliste , il m'envoie toujours des newletters avec des promos et en cliquant sur son site il propose toujours des articles en ventes ?? .

Je n'ai jamais commandé chez lui car je le trouvai plus cher que Jura Modelisme .

Mais s'il honnore pas ses commandes c'est pas trop honnete de sa part .
 

cmaj85
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Re: HOBBY TRAINS : arnaque commerciale !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Messagede cmaj85 » Mer 09 Mai 2012 - 20:27

Bonjour,

Je ressors ce sujet car l'arnaque continue.
Y a t'il d'autres personnes ayant des litiges avec Hobby train ?
Pour les sujets ci dessus, quel en a été le denouement ?

@ +

Christian
 

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Re: HOBBY TRAINS : arnaque commerciale !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Messagede robbyinthemix » Jeu 10 Mai 2012 - 22:36

Bonsoir,
Si je peux vous donner un conseil, ne commandez pas chez lui c'est un escroc qui doit de l'argent à pas mal de monde. Je suis étonné qu'il continue encore son activité. Je l'ai dépanné un jour pour une expo, en retour il m'avait promis quelque chose et résultat des courses je me suis fait avoir. J'espère sincèrement qu'il paiera pour le préjudice subit par vous tous.
Bonne soirée.
 
Ferroviairement vôtre.
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Declerckcyril
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Re: HOBBY TRAINS : arnaque commerciale !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Messagede Declerckcyril » Jeu 24 Mai 2012 - 10:28

Bonjour

Je fait parti des personnes mécontent et ayant des problème avec hobby train ....
J'ai commende il y a 4 mois une 75000 qui n'est toujours pas arrivée. Et la pas moyen de ce faire remboursé ... De toute manière il sont impossible à joindre ... Quelqu'un a t-il une adresse ?
 

cmaj85
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Re: HOBBY TRAINS : arnaque commerciale !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Messagede cmaj85 » Jeu 24 Mai 2012 - 12:32

Bonjour,

J'ai envoyé un courrier recommandé avec AR à l'adresse indiquée sur le site, il m'est revenu un mois plus tard.
J'ai lu sur un forum que cette adresse est bidon, je le confirme.
Il serait bien de se grouper pour faire une action.

@ +

Christian
 

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Re: HOBBY TRAINS : arnaque commerciale !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Messagede gavmichel » Jeu 31 Mai 2012 - 11:40

Bonjour à tous,

Même problème pour moi, commande passée mi-mai pour un montant de plus de 250€, carte débitée et toujours rien reçu.

Pour avoir le maximum de chance de se faire rembourser et que ce "marchand" soit punit, il faut que nous portions plainte en masse ! Car effectivement 200€ ce n'est pas grand chose envers la justice mais si nous sommes 100 à porter plainte pour de petites sommes, là ça va changer la donne !

Je me rends donc cet après-midi au commissariat de police pour déposer plainte pour (...) sur internet. Je vous invite vivement à en faire autant et d'y aller avec toutes les traces de votre litige: facture, relevé de compte, emails envoyés, etc...

Il vaut mieux aller porter plainte directement, c'est gratuit et surtout ce n'est pas du vent ! contrairement aux lettres A/R, associations, médiateurs...

Salutations
 

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Re: HOBBY TRAINS : arnaque commerciale !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Messagede Station » Jeu 31 Mai 2012 - 15:00

Il y a aussi la solution d'envoyer des courriers individuels de plainte au Procureur de la République dont dépend le siège sociale de la société. Le nombre reçu sur un laps de temps très court devrait l'inciter à faire ce qu'il faut. Les auteurs des courriers seront alors convoqués par le Commissariat de Police ou la Brigade de Gendarmerie dont dépend leur domicile.
 

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Re: HOBBY TRAINS : arnaque commerciale !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Messagede voie 27 » Jeu 31 Mai 2012 - 20:44

salut +2
un de 300 euro ,l'autre personne 250 euro depuis trois ans maintenant pas de nouvelles depuis :hem: :x

silence radio :siffle:

tony
 

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